План мероприятий по повышению медико-правовой грамотности жителей Ульяновской области выполнен в полном объеме в 2020 году

Впервые на территории Ульяновской области в 2020 году был реализован План мероприятий по повышению медико-правовой грамотности граждан. Специалисты ТФОМС региона совместно с   представителями региональных филиалов ООО «Капитал МС» и АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» проводили мероприятия как в реальном времени, так и в режиме «онлайн». С апреля по декабрь 2020 года было организовано:

• 8 онлайн-уроков в прямом эфире «ВКонтакте» с освещением тем: «Особенности оказания медицинской помощи по ОМС в условиях распространения коронавирусной инфекции», «Как получить полис ОМС и медицинскую помощь», «Платно или бесплатно?», «Права граждан в сфере обязательного медицинского страхования», «Изменения в оказании медицинской помощи в условиях угрозы распространения коронавирусной инфекции», «Диспансеризация», «Страховые представители», «Профилактика острых респираторных заболеваний»;
• 500 информационных статей размещено о правах застрахованных граждан на получение медицинской помощи надлежащего объема и качества, на защиту законных интересов, о профилактике социально значимых заболеваний, о борьбе с вредными привычками и ведении здорового образа жизни на официальных сайтах ТФОМС Ульяновской области, страховых медицинских организаций, в социальных сетях и интернет-ресурсах;
• 63 образовательных семинара (как в онлайн-режиме, так и при очной встрече) проведено по вопросам полисного обеспечения, медицинской помощи, прав застрахованных граждан, прохождению профилактических мероприятий профилактике здорового образа жизни с трудовыми коллективами предприятий, сотрудниками и слушателями образовательных учреждений, сотрудниками ведомств, социальных служб и администраций муниципальных образований региона; 
• 28 информационных встреч с пациентами подразделений медицинских организаций с разъяснением прав застрахованных граждан на получение качественной и доступной медицинской помощи, предоставлением памяток и брошюр;
• 28 обучающих семинаров осуществлено по вопросам экспертной деятельности в рамках обязательного медицинского страхования и порядка оказания медицинской помощи на всех этапах с медицинскими работниками лечебных учреждений; 
• 22 информационные статьи опубликовано в печатных средствах массовой информации о правах застрахованных граждан, порядке оказания медицинской помощи: «Мозаика», «Сити-Симбирск», «Народная газета», «Личный врач», газеты муниципальных образований Сурского, Цильнинского Барышского, Инзенского районов, газеты промышленных региональных предприятий;
• 27 телепередачах и прямых эфирах прошло на региональных телеканалах (ГТРК «Волга», ТРК «Репортер») и радиостанциях («Дважды Два», «Милицейская волна» «АВИАСТАР-СП», «Ульяновский автомобильный завод», «Ульяновское конструкторское бюро приборостроения»), в социальных сетях («За обедом», «Спросите доктора», «Разговор о медицине»).

Специалисты по защите прав застрахованных осуществляли по графику прием и консультативную работу в офисах Многофункционального центра в районах города Ульяновска, принимали участие в региональных «Поездах здоровья» в  районах области, в тематических приемах граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая России» по организации деятельности системы здравоохранения, в  заседаниях оперативного штаба по защите прав пациентов в условиях распространения коронавирусной инфекции под председательством уполномоченного по правам ребенка в Ульяновской области, в заседаниях рабочей группы по соблюдению профессиональной этики медицинскими работниками, оказанию медицинской помощи пациентам с коронавирусной инфекцией.
В течение года в непрерывном режиме осуществлялось индивидуальное информирование застрахованных граждан посредством представления на улицах города, в автотранспорте, в региональных волонтерских центрах, медицинских организациях, министерствах и ведомствах, промышленных предприятиях и социальных объектах, в автотранспорте памяток, листовок, брошюр о правах и обязанностях граждан в сфере ОМС, о профилактике социально-значимых заболеваний, о здоровом образе жизни, профилактических мероприятиях.